打造復(fù)合式文化空間 構(gòu)建全民閱讀新生態(tài)
位置：上海市浦東新區(qū)中建樂薈天地一層
面積：200余平方米
特色：門店深度聯(lián)動“上海書城”APP，實現(xiàn)線上線下全品種圖書互通，讀者可通過手機端完成“云端選書+到店自提”或“一鍵下單配送”，讓紙質(zhì)書閱讀突破時空限制。
位置：北京城市圖書館內(nèi)
面積：700平方米
特色：城圖店從紅色文化、古都文化、京味文化、創(chuàng)新文化四個方面重點展示出北京文化的獨特魅力，為讀者帶來全新閱讀體驗。
位置：山西省太原市南寨公園
面積：163平方米
特色：南寨公園科普書店整體設(shè)計匠心獨運，巧妙地將自然元素融入每一寸空間，營造獨特的閱讀氛圍。書店利用VR技術(shù)突出科普特色，通過交互式操作，讀者可以深入?yún)擦?，探索秘境，是一個集圖書、VR科普、社會實踐、手工制作、戶外星空房于一體的綜合性文化場所。
位置：新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)二道橋街道和平南路101號大巴扎步行街B區(qū)
面積：200平方米
特色：通過精心設(shè)計的主題布局、豐富的藏書種類以及創(chuàng)新的文化體驗，成為連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本土與國際的橋梁。
近年來，隨著全民閱讀的深入開展和實體書店轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，以服務(wù)居民閱讀文化需求為主的社區(qū)書店和充滿文化氣息的景區(qū)書店，越來越多地走進人們的日常生活和休閑場景，這些書店如何通過重新布局閱讀空間和豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)打好文化牌？本報聚焦書店發(fā)展，從全國范圍征集、采訪優(yōu)秀案例進行報道，以期為行業(yè)提供參考。
上海新華書店中建樂薈天地店
打造社區(qū)文化新地標 賦能全民閱讀新生態(tài)
2024年4月22日，新華書店中建樂薈天地店在滬正式開幕。這不僅僅是一家書店的誕生，更是上海新華傳媒連鎖有限公司一次文化與社區(qū)深度融合的嘗試。作為上海新華傳媒連鎖有限公司布局社區(qū)文化陣地的關(guān)鍵落子，該店以“書香社區(qū)建設(shè)者”的定位，通過多元業(yè)態(tài)融合、全渠道服務(wù)升級與高頻文化活動，為浦東新區(qū)乃至上海市民打造了集閱讀、社交、文化體驗于一體的新型文化空間。
多元業(yè)態(tài)激活空間價值，打造沉浸式文化生活場景。作為一家小型綜合書店，中建樂薈天地店兼容閱讀、咖啡、文化產(chǎn)品等多元業(yè)態(tài)，主要經(jīng)營基礎(chǔ)文具，并根據(jù)市場的熱點及當?shù)靥厣胂嚓P(guān)多元產(chǎn)品和中建公司自有文創(chuàng)產(chǎn)品。同時，開辟部分區(qū)域設(shè)計成“咖啡吧”，并設(shè)有親子閱讀區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)等。店內(nèi)精選各類優(yōu)質(zhì)圖書，以少兒類、經(jīng)濟類、文學類、教輔類圖書為主，輔以適量歷史、社科類讀物，滿足不同年齡、不同興趣讀者的需求，并結(jié)合“上海書城”APP實現(xiàn)線上線下全品種覆蓋，方便讀者選購。
中建樂薈天地店的多元業(yè)態(tài)和豐富活動，不僅滿足了讀者的閱讀需求，更提供了社交、學習和放松的多重空間。2024年，中建樂薈天地店積極配合營銷中心舉辦多場營銷活動，如作家阮小芳讀者見面會、作家紀玉峰兒童生命教育講座、非遺漆扇與葉脈書簽手作活動等，并與中建八局工會聯(lián)合舉辦母親節(jié)活動、參與南碼頭路街道世界讀書日流動供應(yīng)等。其中，與浦東多家書店及浦東圖書館合作開展的“你選書、我買單”文化惠民活動，銷售碼洋達6.5萬，成效顯著。
此外，中建樂薈天地店還舉辦了深水港物流、南碼頭路街道文化中心、同盛物流等流動供應(yīng)活動。這些活動不僅豐富了當?shù)厣鐓^(qū)群眾業(yè)余文化生活，還宣傳了上海書城服務(wù)品牌。
線上線下融合，構(gòu)建立體閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，中建樂薈天地店依托餓了么、美團開拓網(wǎng)上銷售平臺，積極推廣“上海書城”APP平臺，全年美團上架234個品種，銷售碼洋超千萬。同時，與周家渡夢工坊讀書會聯(lián)合組建閱讀微信群，定期向群眾發(fā)布新書、暢銷書信息，積極與讀者溝通、交流，幫助讀者及時買到所需的商品。為保障銷售順利，門店發(fā)動員工拓展團購新客戶，推進餓了么、美團圖書上架工作，開展流動供應(yīng)，認真做好“解放書單”的添貨、包裝、分送，同時強化賣場管理，嚴格執(zhí)行考核制度。
注重圖書管理銷售的廣度深度，提升社會效益與經(jīng)濟效益。在宣傳推廣層面，中建樂薈天地店利用上海新華傳媒旗下各大報刊、新媒體平臺，多渠道、全方位地進行圖書宣傳，將圖書信息進一步推廣至讀者，增強其購買圖書的意愿；同時，對公司各類多媒體宣傳媒介的報道信息，實行嚴格的三審制度，確保輿論導向的正確性。在圖書質(zhì)量把控上，保證圖書銷量的同時，更加注重圖書的內(nèi)容，打造精品圖書，確保讀者利益，適時采用優(yōu)惠酬賓等方式吸引讀者前來購買圖書。重點文獻的銷售工作是門店工作的重中之重。2024年，中建樂薈天地店通過上門拜訪、電話聯(lián)系、發(fā)送電子書目等方式，開拓、維護團購客戶。店內(nèi)員工群策群力、共同努力、主動出擊，積極參與到收貨、打包、送貨的工作中，并做好客戶收貨后的回訪工作。
中建樂薈天地店以其獨特魅力，已成為浦東新區(qū)乃至上海市的一個新的文化地標，為全民閱讀不斷注入新的活力，也為書香社區(qū)的建設(shè)貢獻了重要力量。（張綺月 采寫/整理）
北京圖書大廈城市圖書館店
多層次豐富產(chǎn)品線 助力公共文化服務(wù)建設(shè)
北京圖書大廈城市圖書館店（以下簡稱“城圖店”）具有閱讀、藝術(shù)、活動、文創(chuàng)、簡餐咖啡等多項文化服務(wù)功能，是北京圖書大廈助力公共文化服務(wù)建設(shè)的一項重要舉措，也是北京圖書大廈拓展新型運營模式一次積極嘗試。
精準選品，突出北京特色與文化底蘊。城圖店設(shè)立了北京文化圖書、古籍線裝書、簽名本專區(qū)、文創(chuàng)專區(qū)等特色專區(qū)，分別從紅色文化、古都文化、京味文化、創(chuàng)新文化四個方面重點展示出北京文化的獨特魅力。北京特色書籍專區(qū)展示了近3000種最新出版的北京特色圖書，包括北京的歷史、地理、建筑、文學、戲曲等。古籍線裝書展示品種有線裝典藏、學術(shù)典籍、書法藝術(shù)、琴譜叢刊等系列，匯集了文津閣四庫全書，涵蓋了經(jīng)史子集，宋版珍本《詩集傳》，古籍叢刊《敦煌寫經(jīng)大般涅槃經(jīng)卷第七》《紅樓夢程甲本》等。簽名本專區(qū)共展示近百種知名作家的簽名本圖書。文創(chuàng)空間專區(qū)，主推北京禮物主題店，包括首圖文創(chuàng)、故宮文創(chuàng)、大運河禮物等能夠展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的文創(chuàng)品牌，與城市圖書館的文化底蘊相契合，展示獨有的文化魅力。
探索“書店+”多種形態(tài)，尋求閱讀的更多可能。一是為與北京城市圖書館文化、科技感契合，城圖店打造科技賦能咖啡服務(wù)，投入咖啡機器人項目，引入了國內(nèi)首創(chuàng)的雙臂拉花機器人，增加了咖啡服務(wù)的觀賞性，為讀者提供了科技、時尚、前沿的獨特體驗，有效推動了“書店+咖啡”模式的升級迭代。二是創(chuàng)新文化空間模式。城圖店結(jié)合店里客群特點、北京圖書大廈優(yōu)勢資源及運營經(jīng)驗，不斷調(diào)整多元空間布局及選品。規(guī)劃出“文創(chuàng)藝術(shù)館”和“創(chuàng)客體驗區(qū)”，增加“快閃live show”快閃活動區(qū)和“城圖文創(chuàng)區(qū)”，以文化為基礎(chǔ)，打造富有活力的高品質(zhì)文創(chuàng)展示空間。在選品上，根據(jù)城市圖書館客群需求及文化基調(diào)，呈現(xiàn)多元化、多層次的豐富產(chǎn)品線，打造具有創(chuàng)意化、國潮化、時尚化的文創(chuàng)系列產(chǎn)品，推出故宮文化、北京畫院、吉兔坊等全國IP文化品牌，引入大運河禮物、詩墨花間等地域性、國風系列文創(chuàng)產(chǎn)品。三是與城市圖書館聯(lián)手，打造專屬文創(chuàng)產(chǎn)品。從場館建筑、打卡引流、館藏周邊等設(shè)計理念入手，開發(fā)多品類的系列文創(chuàng)產(chǎn)品。其中，為在內(nèi)容上融入更豐富的文化內(nèi)涵，城圖店委托知名畫家歷時3個月為城市圖書館繪制了《春深讀書圖》，并圍繞該作品，結(jié)合城圖館藏古籍文獻，推出了團扇、冰箱貼、描紅本等多品類系列文創(chuàng)產(chǎn)品，受到讀者歡迎。
創(chuàng)新活動形式，解鎖書店多業(yè)態(tài)文化體驗功能。城圖店自開業(yè)以來，不斷創(chuàng)新活動形式，精心策劃并舉辦了系列文化體驗活動。2024年舉辦了詩情畫意體驗活動，圍繞《詩墨花箋》古詩系列圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品，帶孩子們領(lǐng)略傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的無限魅力。同年8月，店內(nèi)承接了由北京晚報和北京日報客戶端主辦的《網(wǎng)羅萬象——2024北京晚報主題漫畫展》。為巧妙實現(xiàn)書架辦展功能，城圖店創(chuàng)新地利用3D打印技術(shù)，設(shè)計出與書架完美適配的展覽固定器，獨特的展陳形式吸引了眾多讀者駐足欣賞。店內(nèi)舉辦的“一紙書藝術(shù)創(chuàng)作”活動現(xiàn)場，孩子們按照紙上指引，用故事主題的方式構(gòu)思，一筆一畫地在格子中繪制封面、內(nèi)頁，繪制好后通過簡單折疊，一張紙瞬間變成一本兒童繪本。繪本還可以在網(wǎng)上發(fā)布，讓家長、孩子們隨時與自己的朋友分享。
城圖店在運營中不斷嘗試多業(yè)態(tài)融合形式，規(guī)劃出相對獨立、規(guī)整的空間，設(shè)置快閃專區(qū)，舉辦不同主題、不同風格的IP品牌展，充分發(fā)揮文創(chuàng)品類場景化優(yōu)勢，形成引流效果，提升文創(chuàng)品牌交流合作能力。自2024年5月以來，共舉辦“熊貓來了”“52TOYS”“吾皇貓”圖書及周邊、“小熊漢斯”等優(yōu)質(zhì)IP主題快閃活動。在吾皇貓快閃活動中，首次嘗試打造多元化的消費場景，打破傳統(tǒng)的快閃展現(xiàn)方式，將咖啡機器人加入吾皇形象，設(shè)置吾皇AI互動機器人，提升了快閃活動的體驗感受。（伊 璐 采寫/整理）
山西新華書店集團太原有限公司南寨公園科普書店
一園一品 打造自然與科普元素融合的文化空間
為深入推動全民閱讀、助力“書香太原”建設(shè)，山西新華書店集團太原有限公司在太原市委宣傳部的精心指導下和太原市公園服務(wù)中心的大力支持下，積極滿足公共文化需求，在南寨公園建設(shè)了以自然、戶外、科普為主題的書店。南寨公園科普書店總營業(yè)面積約163平方米，藏書8000余冊，是一個集圖書、VR科普、社會實踐、手工制作、戶外星空房于一體的綜合性文化場所，店內(nèi)設(shè)置主題教育專題展臺、科普專題展臺、少兒閱讀區(qū)、暢銷文學歷史展臺、養(yǎng)生專題展臺、VR展區(qū)、標本專題墻、文創(chuàng)展臺、中藥草文創(chuàng)專題展臺。
突出書店科普特色，打造太原新時代城市書房。南寨公園科普書店按照一園一品的建設(shè)原則，結(jié)合公園郊野公園的特色，融合公園現(xiàn)有文化活動資源，整體設(shè)計風格充滿了自然與生態(tài)的元素，內(nèi)部巧妙運用鏡面元素，天花采用鏡面反射的裝修，視覺上增加了書店的層高面積，整體定制書架采用流水、森林造型，墻面設(shè)計森林墻繪讓人仿佛置身于森林之中，呼吸著清新的空氣，為太原城北市民創(chuàng)造了一個休閑放松、閱讀品鑒的場所，為全面再現(xiàn)“錦繡太原城”盛景增添了獨特的文化氛圍。
南寨公園科普書店利用VR突出書店科普特色，在這里，讀者不僅可以看到逼真的森林景象，包括各種樹木、動植物和自然景觀，還可以通過交互式的操作，探索森林的不同區(qū)域，觀察動植物的生活習性，通過豐富的體驗獲取科普知識。此外，書店科普森林VR中包含了部分互動游戲或挑戰(zhàn)，通過新技術(shù)不斷賦能“云上書店”，吸引更多讀者駐足。
開發(fā)特色文創(chuàng)產(chǎn)品，創(chuàng)新體驗式互動營銷。南寨公園科普書店的中草藥文創(chuàng)是一個結(jié)合自然美學與中醫(yī)藥文化的創(chuàng)意文化展示交流平臺。南寨公園內(nèi)種植著具有藥用價值的植物，并配有詳細的介紹牌。游客可以親身體驗中草藥的種植、采摘、加工等過程。書店內(nèi)部設(shè)置中草藥文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)，走進書店讀者可以了解中草藥的加工過程并親自制作一些簡單的中草藥產(chǎn)品，店內(nèi)同步售賣以中草藥為原料的護膚品、香包、茶飲等。
南寨公園科普書店后續(xù)將通過開展中草藥采摘、標本制作、手工活動、種植蔬菜、非遺制作等科普活動，以參與、互動、體驗等多種形式，讓讀者零距離接觸和了解科普知識，為更多青少年送去豐富多彩的體驗。近年來，太原市致力于推動全民閱讀，建設(shè)書香社會，已經(jīng)在多個公園內(nèi)打造了類似的城市書房，取得了顯著成效。這些書房不僅豐富了市民的文化生活，也提升了城市的文化品質(zhì)和精神風貌，成為城市和景區(qū)中靚麗的文化風景線。（王新雪 采寫/整理）
烏魯木齊市新華書店“印象巴扎”主題店
構(gòu)建區(qū)域文化平臺 開拓全民閱讀新陣地
2023年8月底，烏魯木齊市新華書店“新疆是個好地方”主題店正式開業(yè)，2025年5月19日，經(jīng)整體升級改造，該店從大巴扎石榴花街搬至大巴扎步行街B區(qū)，并更名為“印象巴扎”主題店。大巴扎步行街是以新疆國際大巴扎為核心構(gòu)建的文旅商業(yè)街區(qū)，也是烏魯木齊市傳統(tǒng)悠久的商業(yè)文化中心和重要的旅游集散地，數(shù)據(jù)顯示，日均接待游客超過10萬人次。獨特的地理位置，讓“印象巴扎”主題店不僅是一座承載著書籍與知識的殿堂，更是一扇向世界展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合新疆多元文化、自然風光與民族風情的窗口。書店通過精心設(shè)計的主題布局、豐富的藏書種類以及創(chuàng)新的文化體驗，成為連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本土與國際的橋梁。
凸顯地域特色，打造一站式文化消費空間?！坝∠蟀驮敝黝}店始終堅定文化自信，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，融入新疆人文、歷史等元素。走入店內(nèi)，首先映入眼簾的是以新疆壯麗山川、獨特地貌為內(nèi)容的裝飾元素，包括天山雪峰、塔克拉瑪干沙漠、喀納斯湖等。書店內(nèi)部采用開放式布局劃分閱讀主題區(qū)，如“天山神韻”“草原牧歌”“絲路遺風”等，每個區(qū)域精選與主題緊密相關(guān)的圖書等產(chǎn)品，打造中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化新疆篇的展示空間。
在門店的圖書選品上，除了涵蓋廣泛的文學、歷史、哲學、科學等常規(guī)類別，還注重收集和展示新疆歷史、地理、民俗、藝術(shù)等方面的著作，以及多語種版本的新疆題材作品，如廣西師范大學出版社“西域游歷叢書”、新疆文化出版社《龜茲長歌》以及新疆本土作家劉亮程的《本巴》《虛土》、新疆知名作家李娟的《我的阿勒泰》《冬牧場》等，滿足不同讀者的閱讀需求。
在多元經(jīng)營中，圍繞新疆本地特色，該店引入了豐富的多元產(chǎn)品，如具有新疆民族特色和風情的毛絨仿真烤包子、馕，艾德萊斯紋樣瓷杯、茶具等文創(chuàng)產(chǎn)品，店內(nèi)為游客提供新疆本地產(chǎn)玫瑰花、雪菊、決明子沖泡的茶飲，并備有不同口味的伊犁手工冰激凌等。
構(gòu)建文化平臺，走出去助力“全民閱讀”?！坝∠蟀驮敝黝}店不僅以圖書銷售場所為定位，更打造了集文化交流、藝術(shù)展示、創(chuàng)意體驗于一體的區(qū)域綜合文化平臺。該店創(chuàng)設(shè)了文化活動的供給機制，定期舉辦各類文化沙龍、作家簽售會、主題講座、手工藝工作坊等活動，邀請知名學者、作家、藝術(shù)家及民間手工藝人分享他們的故事與創(chuàng)作心得，讓顧客在享受閱讀樂趣的同時，也能近距離感受新疆文化的魅力。此外，該店還積極與當?shù)貙W校、社區(qū)合作，開展青少年閱讀推廣活動，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣和對本土文化的認同感。
6月起至年底，“印象巴扎”主題店將以一月一主題的形式，包括“絲路童趣·書香巴扎”“七一建黨節(jié)·兵團建設(shè)史”“八一建軍節(jié)+雙擁共建”等主題，按月推進落實閱讀活動，并借力國際大巴扎步行一條街濃郁的新疆民族風情旅游資源、手工藝作坊等實景體驗，增強進店游客的“大美新疆”體驗感，實現(xiàn)旅拍“游客”向“讀者”角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，打造新時代文明實踐文化惠民的沉浸式閱讀空間。
烏魯木齊市新華書店“印象巴扎”主題店不僅是傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和弘揚社會主義核心價值觀的重要陣地，也是鑄牢中華民族共同體意識的重要窗口，更是促進民族團結(jié)、文化交流與融合的重要平臺。書店不僅是一個經(jīng)營場所，更借力文化，打破了地域和語言的界限，讓更多的人走進新疆、了解新疆、認識新疆、愛上新疆，為烏魯木齊乃至整個新疆的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力，吸引了大量游客前來參觀打卡。作為烏魯木齊乃至新疆的一張亮麗文化名片，承載著知識的重量，持續(xù)傳遞文化的溫度與力量。（焦 翊 采寫/整理）