新華書(shū)店不只是賣書(shū)了!轉(zhuǎn)型做閱讀服務(wù),學(xué)生借閱量暴漲300%?
天眼查APP顯示,2025年5月31日,合肥新華書(shū)店有限公司成功中標(biāo)合肥長(zhǎng)豐縣城市閱讀空間政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目,中標(biāo)金額為470萬(wàn)元。視線回到2024年底,由廣西新華文盛圖書(shū)有限公司打造的“桂閱智享書(shū)屋”示范點(diǎn)正式開(kāi)業(yè),一間標(biāo)準(zhǔn)教室大小的書(shū)屋里、一棵智慧樹(shù)的造型下,分年級(jí)擺放著琳瑯滿目的圖書(shū),有教育部、名師名家推薦的經(jīng)典書(shū)籍,也有當(dāng)下市場(chǎng)上最受學(xué)生歡迎的熱門品種。下課鈴聲一響,同學(xué)們就涌進(jìn)書(shū)屋搶先借閱心儀圖書(shū)。
這兩個(gè)案例,代表了近幾年新華書(shū)店進(jìn)行閱讀服務(wù)項(xiàng)目拓展的兩個(gè)方向:服務(wù)于企事業(yè)單位閱讀空間的項(xiàng)目與針對(duì)學(xué)生的閱讀活動(dòng)和閱讀項(xiàng)目。尤為值得一提的是,2024年以來(lái),越來(lái)越多的書(shū)店圍繞一本書(shū)閱讀、閱讀定制化、閱讀測(cè)評(píng)等提供閱讀服務(wù),形成“家庭—書(shū)店—學(xué)校”生態(tài)閉環(huán)。
回應(yīng)政策需求,閱讀服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生
5月底,教育部辦公廳、中央宣傳部辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施全國(guó)青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)的通知》,其中包括鼓勵(lì)學(xué)校每周開(kāi)設(shè)1~2節(jié)閱讀課、打造精品閱讀課程;多方位打造師生閱讀空間;探索將閱讀指數(shù)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容。這是對(duì)2023年3月發(fā)布的《全國(guó)青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)實(shí)施方案》的進(jìn)一步落實(shí)。
與學(xué)校聯(lián)動(dòng),打造定制化閱讀服務(wù)。2023年8月,河北省新華書(shū)店根據(jù)《河北省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)實(shí)施方案》提出的“優(yōu)化閱讀空間、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)、推廣智慧閱讀、加強(qiáng)引領(lǐng)示范、統(tǒng)籌用好社會(huì)資源”文件要求,探索中小學(xué)生閱讀一體化解決方案。河北新華教育發(fā)展公司總經(jīng)理侯翠平表示,“新華·智享書(shū)屋”通過(guò)在中小學(xué)校建設(shè)一間精品智享書(shū)屋,使用一個(gè)智慧管理平臺(tái),緊密圍繞學(xué)生“閱讀前”“閱讀中”“閱讀后”三個(gè)主要閱讀時(shí)間節(jié)點(diǎn),形成一套完整、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展并具有辨識(shí)度的閱讀服務(wù)體系,以共建、共創(chuàng)、共享為宗旨,與學(xué)校、家長(zhǎng)攜手共同培育孩子的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。
同樣推出“智享書(shū)屋”的還有廣西新華書(shū)店集團(tuán)。在3月25日該集團(tuán)舉辦的2025年重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)班上,廣西新華文盛圖書(shū)有限公司對(duì)“桂閱智享書(shū)屋”“廣西新華助學(xué)平臺(tái)”“廣西全民閱讀基本書(shū)系”等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了培訓(xùn),并協(xié)助組織全區(qū)首家校園智慧共享書(shū)屋示范點(diǎn)——北海藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院附屬學(xué)校“桂閱智享書(shū)屋”參觀活動(dòng)。據(jù)介紹,書(shū)屋電子屏上的“桂閱智享書(shū)屋”閱讀管理平臺(tái)可以實(shí)時(shí)顯示各班級(jí)借閱的數(shù)據(jù)和個(gè)性化借閱分析報(bào)告,既能精準(zhǔn)把握學(xué)生閱讀偏好,又能為教育部門決策提供科學(xué)依據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)學(xué)僅一個(gè)月,學(xué)生的人均借閱量已從上個(gè)學(xué)期的3.86冊(cè)提升到了11.78冊(cè)。
基于湖北省教育廳等八部門印發(fā)《湖北省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)實(shí)施方案》,以及湖北省教育廳辦公室印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)“書(shū)香校園”“讀書(shū)標(biāo)兵”“典型案例”遴選活動(dòng)的通知》,湖北省新華書(shū)店集團(tuán)在全省打造共建書(shū)香校園示范區(qū),旨在通過(guò)政校企聯(lián)動(dòng)、家校社協(xié)同、閱課研融合,優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新教育服務(wù)方式、推動(dòng)書(shū)香校園建設(shè),以讀書(shū)行動(dòng)“小切口”做好素質(zhì)教育“大文章”。
服務(wù)課后閱讀,彌補(bǔ)家庭與學(xué)校教育銜接空白?!霸趦和喿x這個(gè)賽道,幫助家長(zhǎng)選書(shū)、帶孩子閱讀,解決家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間陪伴、不知道怎樣引導(dǎo)孩子讀書(shū)、孩子無(wú)法掌握正確閱讀技巧這些痛點(diǎn),是促使我們推出‘新華·閱讀成長(zhǎng)中心’整本書(shū)分階閱讀項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!鄙綎|新華書(shū)店集團(tuán)有限公司濟(jì)寧分公司漫舟書(shū)城經(jīng)理張瑩告訴記者?;诖?,2024年6月在濟(jì)寧新華書(shū)店·漫舟書(shū)城正式啟動(dòng)新華·閱讀成長(zhǎng)中心項(xiàng)目,專為5~12歲兒童及家庭提供閱讀素養(yǎng)發(fā)展解決方案。
2024年10月,江西九江市新華書(shū)店創(chuàng)新推出了“社區(qū)化學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間”項(xiàng)目,旨在打造一個(gè)能夠輔助家庭教育、溝通學(xué)校教育的社區(qū)化教育體系,形成了“學(xué)科自學(xué)-習(xí)慣養(yǎng)成-人格提升”三位一體的成長(zhǎng)生態(tài)閉環(huán)。
為了貫徹落實(shí)河南省“書(shū)香河南”“書(shū)香校園”重要工作部署,進(jìn)一步推動(dòng)河南省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)深入實(shí)施,在全省中小學(xué)校營(yíng)造濃厚閱讀氛圍,全面提升青少年學(xué)生的閱讀素養(yǎng)和閱讀質(zhì)量,培養(yǎng)終身閱讀習(xí)慣,河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)充分發(fā)揮文化及教育服務(wù)主陣地、主渠道、主力軍作用,打造了河南新華青少年學(xué)生閱讀服務(wù)體系。該體系由優(yōu)質(zhì)圖書(shū)、閱讀活動(dòng)、師資隊(duì)伍、平臺(tái)資源四大板塊組成。
瞄準(zhǔn)痛點(diǎn),以教育數(shù)字化支撐發(fā)展
近幾年,國(guó)家提倡全民閱讀,建立書(shū)香社會(huì),是做閱讀服務(wù)項(xiàng)目最大的風(fēng)向標(biāo);教育改革要求學(xué)生擴(kuò)大課外閱讀量,考試閱讀量和難度雙雙提升,讀不完、讀不懂,成為孩子成績(jī)的絆腳石;“雙減”政策的落地,傳統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)萎縮,教培市場(chǎng)產(chǎn)生了新的市場(chǎng)空間。
篩選合適的教師,制定有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃?!罢业胶线m的老師閱讀項(xiàng)目就成功了一半?!背恕靶氯A·智享書(shū)屋”項(xiàng)目所有閱讀教學(xué)都由學(xué)校教師完成之外,其他新華書(shū)店閱讀服務(wù)項(xiàng)目多由店內(nèi)員工組成。此次采訪中,多位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):“比起授課教師,該項(xiàng)目更偏向‘學(xué)習(xí)陪伴者’而非傳統(tǒng)授課者,重點(diǎn)在于習(xí)慣督導(dǎo)和制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃?!睗?jì)寧新華·閱讀成長(zhǎng)中心項(xiàng)目教師的篩選主要從三個(gè)方面考慮。一是保證專業(yè)性,授課教師要持有教師資格證,熟悉分級(jí)閱讀的理論與實(shí)踐,能根據(jù)學(xué)員能力差異設(shè)計(jì)針對(duì)性課程。二是要有相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與能力,在教學(xué)過(guò)程中能通過(guò)故事講述、角色扮演、知識(shí)外拓等方式激發(fā)學(xué)員興趣,提升課堂活躍度。三是要有良好的溝通能力,能夠清晰反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展、有效解答家長(zhǎng)疑慮,增強(qiáng)服務(wù)信任感。
深度融合AI等數(shù)字技術(shù),精準(zhǔn)研判學(xué)習(xí)成果從而提供進(jìn)一步規(guī)劃。綜合多家新華書(shū)店推出的閱讀服務(wù)項(xiàng)目,可以看出,數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備的運(yùn)用,讓服務(wù)效果更顯著。如有的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間項(xiàng)目深度融合AI智能學(xué)習(xí)科技與水墨屏電子分級(jí)閱讀器,針對(duì)學(xué)員自身情況做出針對(duì)性反饋,數(shù)據(jù)顯示,學(xué)員平均學(xué)習(xí)效率提升超30%、錯(cuò)題攻克率91%、80%學(xué)員學(xué)科排名上升。
再如,河北省新華書(shū)店已在全省建設(shè)完成93所“新華·智享書(shū)屋”,通過(guò)參與智享書(shū)屋的閱讀活動(dòng),學(xué)生人均年閱讀量大幅提高,部分學(xué)生從2023年的年均3.4冊(cè)提升到了15.3冊(cè)。數(shù)據(jù)背后,各新華書(shū)店還不斷打磨課程的督導(dǎo)體系建設(shè)、提升閱讀課標(biāo)準(zhǔn)、完善學(xué)習(xí)軟件支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè),并在此基礎(chǔ)上形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作方案,為未來(lái)更具針對(duì)性的服務(wù)提供支撐。
發(fā)揮品牌價(jià)值,三大優(yōu)勢(shì)“搶奪”用戶
與如學(xué)而思等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比,新華書(shū)店做閱讀服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么?多位受訪人反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào),民辦機(jī)構(gòu)以培訓(xùn)為主,而新華書(shū)店的閱讀項(xiàng)目注重的是閱讀服務(wù),兩者之間有明顯區(qū)分。但面對(duì)眾多分流的機(jī)構(gòu),新華書(shū)店如何“搶奪”用戶?三大優(yōu)勢(shì)是受訪者共同的認(rèn)知。
一是品牌公信力與社會(huì)信任。作為歷史悠久的國(guó)有文化企業(yè),新華書(shū)店在公眾心目中具有較高的權(quán)威性和文化屬性,其紅色背景和“全民閱讀”推動(dòng)者的形象,獲得了社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)的認(rèn)可,體現(xiàn)新華書(shū)店“服務(wù)教育、服務(wù)學(xué)生”的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),家長(zhǎng)更容易對(duì)其提供的閱讀培訓(xùn)產(chǎn)生信任感。
二是線下渠道優(yōu)勢(shì)。遍布全國(guó)的門店網(wǎng)絡(luò)可直接轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)空間。如河北省新華書(shū)店擁有13家市店子公司、142家縣店分公司,全省網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)553個(gè),深入城鄉(xiāng)社區(qū)學(xué)校,便于項(xiàng)目快速落地實(shí)施。河南新華已建設(shè)222家現(xiàn)代復(fù)合式書(shū)店,210余家尚書(shū)房社區(qū)書(shū)店和校園書(shū)店,3000余個(gè)班級(jí)書(shū)屋、圖書(shū)角、智慧書(shū)屋等,積極構(gòu)建了多元文化閱讀場(chǎng)景,滿足不同人群的文化閱讀需求。
三是內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)。新華書(shū)店擁有優(yōu)質(zhì)圖書(shū)供應(yīng)鏈和編者、作者資源,組織名家進(jìn)校園等活動(dòng)。如新華書(shū)店在校園閱讀中的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“政策合規(guī)性+資源公信力+公益普惠性”三位一體,結(jié)合正在探索的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和年輕化運(yùn)營(yíng),在校園閱讀推廣領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯。
新華書(shū)店資源整合與業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)能力強(qiáng)。依托出版社資源,可快速獲取新書(shū)、權(quán)威測(cè)評(píng)工具以及作家講座等獨(dú)家資源支持,并且該項(xiàng)目融合了“閱讀培訓(xùn)+托管+研學(xué)+AI助學(xué)”等多元服務(wù),可滿足家長(zhǎng)“省心托管+素質(zhì)提升”的綜合需求。
“絕大部分學(xué)生不一定有條件接受一些精致的高端培訓(xùn),我們更希望幫助學(xué)生養(yǎng)成自我解決問(wèn)題意識(shí)和行動(dòng)力?!边@或許就是新華書(shū)店做閱讀服務(wù)的初心所在。
案例
“新華·智享書(shū)屋”:打造完整、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展閱讀服務(wù)體系
侯翠平(河北新華教育發(fā)展公司總經(jīng)理)
2023年8月,河北省新華書(shū)店根據(jù)《河北省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)實(shí)施方案》提出的“優(yōu)化閱讀空間、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)、推廣智慧閱讀、加強(qiáng)引領(lǐng)示范、統(tǒng)籌用好社會(huì)資源”文件要求,探索中小學(xué)生閱讀一體化解決方案,旨在引導(dǎo)、激勵(lì)、支撐數(shù)字時(shí)代的青少年學(xué)生閱讀,在廣大青少年學(xué)生中形成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的濃厚氛圍,構(gòu)建以教育數(shù)字化支撐青少年學(xué)生終身學(xué)習(xí)的良好格局?!靶氯A·智享書(shū)屋”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。
“新華·智享書(shū)屋”通過(guò)在中小學(xué)校建設(shè)一間精品智享書(shū)屋,使用一個(gè)智慧管理平臺(tái),利用一套科學(xué)測(cè)評(píng)體系,結(jié)合一套完善活動(dòng)方案,緊密圍繞學(xué)生“閱讀前”“閱讀中”“閱讀后”三個(gè)主要閱讀時(shí)間節(jié)點(diǎn),形成一套完整、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展并具有辨識(shí)度的閱讀服務(wù)體系,以共建、共創(chuàng)、共享為宗旨,與學(xué)校、家長(zhǎng)攜手共同培育孩子的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。通過(guò)專家講座、教學(xué)研討、示范課引領(lǐng)等多種形式,提升教師的閱讀教學(xué)能力,加強(qiáng)教師的閱讀與寫作教學(xué)實(shí)踐能力,助力語(yǔ)文核心素養(yǎng)落地生根,提升中小學(xué)閱讀教育教學(xué)質(zhì)量。
智享書(shū)屋的圖書(shū)由“必讀”和“泛讀”兩類圖書(shū)組成,其中必讀圖書(shū)納入學(xué)校閱讀課程教學(xué)體系,協(xié)助老師更好地開(kāi)展整班閱讀教學(xué);泛讀圖書(shū)更注重學(xué)生個(gè)性化閱讀需求,拓寬學(xué)生視野、培養(yǎng)閱讀興趣愛(ài)好,統(tǒng)一陳列在智享書(shū)屋供學(xué)生共享借閱。
項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái),河北省新華書(shū)店會(huì)同全國(guó)百名閱讀名家專家、知名作家及優(yōu)秀閱讀名師,為“新華·智享書(shū)屋”提供支持,舉辦各類各項(xiàng)活動(dòng)超百場(chǎng),惠及教師和學(xué)生15萬(wàn)余人,讓“老師領(lǐng)讀、學(xué)生自讀、家校共讀、生生享讀”陪伴孩子的快樂(lè)成長(zhǎng)。目前,河北省新華書(shū)店已在全省建設(shè)完成93所“新華·智享書(shū)屋”。通過(guò)參與智享書(shū)屋的閱讀活動(dòng),學(xué)生人均年閱讀量大幅提高,部分學(xué)生從2023年的年均3.4本提升到了15.3本,培養(yǎng)了良好的自學(xué)能力和閱讀能力,提高了認(rèn)讀水平和作文能力。
未來(lái),河北省新華書(shū)店將持續(xù)擴(kuò)大智享書(shū)屋的建設(shè)范圍,會(huì)同各級(jí)教育管理部門,通過(guò)現(xiàn)代教育信息技術(shù)的新成果、新手段,實(shí)現(xiàn)青少年學(xué)生閱讀的“數(shù)據(jù)互通、資源共享”,共同保障中小學(xué)生閱讀的“內(nèi)容可知、過(guò)程可管、結(jié)果可導(dǎo)”,讓學(xué)生真正喜歡閱讀、愛(ài)上閱讀,主動(dòng)閱讀、切實(shí)推動(dòng)教育向數(shù)字化、信息化、智慧化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以“閱讀興趣培養(yǎng)、閱讀能力提升、閱讀成果評(píng)價(jià)”為中心的閱讀能力評(píng)價(jià)體系和數(shù)據(jù)分析管理體系。
新華·閱讀成長(zhǎng)中心:瞄準(zhǔn)需求痛點(diǎn) 助力兒童構(gòu)建閱讀思維模式
張瑩(山東新華書(shū)店集團(tuán)有限公司濟(jì)寧分公司漫舟書(shū)城經(jīng)理)
新華·閱讀成長(zhǎng)中心是2024年6月在濟(jì)寧新華書(shū)店·漫舟書(shū)城啟動(dòng)的一項(xiàng)專為5~12歲兒童及家庭提供閱讀素養(yǎng)發(fā)展解決方案的新商業(yè)營(yíng)利模式項(xiàng)目。該項(xiàng)目以幼兒園大班至小學(xué)學(xué)段的兒童為對(duì)象,參考年齡和閱讀能力劃分閱讀班級(jí),通過(guò)完整的閱讀書(shū)目體系、專業(yè)的教案及配套課件、教學(xué)資歷豐富的閱讀指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),為兒童們提供適讀書(shū)目的閱讀講解與指導(dǎo),旨在幫助孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,構(gòu)建閱讀思維模式。
三大理由支撐項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)。在新華·閱讀成長(zhǎng)中心項(xiàng)目中,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多輪頭腦風(fēng)暴和考察調(diào)研。一是明確的立足點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)語(yǔ)文培訓(xùn)缺口與“雙減”政策帶來(lái)的培訓(xùn)萎縮局面,該項(xiàng)目有規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)且滿足大眾學(xué)習(xí)需求的立足點(diǎn)。二是項(xiàng)目實(shí)施方案精準(zhǔn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、考察,設(shè)計(jì)出臺(tái)了適合地區(qū)開(kāi)展的閱讀項(xiàng)目方案,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的打造、運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行多次調(diào)整與改進(jìn),保證項(xiàng)目順利開(kāi)展。三是項(xiàng)目的創(chuàng)新、突破性。閱讀培訓(xùn)類課程在書(shū)店系統(tǒng)中開(kāi)辦不常有、不常見(jiàn),難啟動(dòng)、難堅(jiān)持,但是通過(guò)前期大量的準(zhǔn)備及預(yù)判,目前新華·閱讀成長(zhǎng)中心運(yùn)營(yíng)良好,且積累了部分對(duì)課程評(píng)價(jià)良好,有服務(wù)黏度的客戶。
多維度拓展,凝聚核心客戶群。截至今年2月底,新華·閱讀成長(zhǎng)中心項(xiàng)目已運(yùn)營(yíng)約8個(gè)月,成功吸引了眾多學(xué)生參與,有效激發(fā)了孩子們的閱讀興趣,培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣,幫助兒童在閱讀中不斷成長(zhǎng)。
“新華·閱讀成長(zhǎng)中心”產(chǎn)品體系以分級(jí)閱讀為核心,涵蓋兒童閱讀指導(dǎo)課程、圖書(shū)閱覽及借閱、讀書(shū)會(huì)、名家講座、研學(xué)活動(dòng)等多種形式。課程分為初階、一階、二階、高階四個(gè)級(jí)別,每階每學(xué)期16課時(shí);寒、暑期課程按學(xué)生年級(jí)分班授課,寒假每年級(jí)4節(jié),暑假每年級(jí)8節(jié);總選170余種好書(shū),制訂全年閱讀計(jì)劃。
同時(shí),為滿足家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)于課外閱讀指定書(shū)目的閱讀需求,進(jìn)一步增加學(xué)生們的課外閱讀量,新華·閱讀成長(zhǎng)中心還根據(jù)現(xiàn)階段語(yǔ)文教學(xué)大綱建議和學(xué)校各學(xué)期推薦課外閱讀書(shū)目,將部分指定閱讀書(shū)目擴(kuò)充進(jìn)整本書(shū)閱讀中,讓課程既符合教育要求,又能激發(fā)孩子們的閱讀熱情。
除暑假班和學(xué)期班外,新華·閱讀成長(zhǎng)中心課程還通過(guò)舉辦各種形式的閱讀活動(dòng),吸引了眾多學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)注,包括幼兒園園內(nèi)教學(xué)活動(dòng)、托管中心閱讀活動(dòng)、小記者團(tuán)親子閱讀會(huì)、紅領(lǐng)巾講解員演講比賽、社區(qū)親子讀書(shū)會(huì)、附屬小學(xué)班級(jí)閱讀活動(dòng)、臍血庫(kù)愛(ài)心活動(dòng)以及書(shū)博會(huì)期間和傳統(tǒng)文化節(jié)日舉行的各種內(nèi)容豐富、貼合主題、創(chuàng)意新穎的閱讀類活動(dòng),給參與其中的孩子和家長(zhǎng)們留下深刻印象。同時(shí),還間接帶動(dòng)了圖書(shū)銷售。通過(guò)活動(dòng),書(shū)店社群人數(shù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;鲩L(zhǎng),形成了有固定客戶基數(shù)和持續(xù)服務(wù)黏性的顧客群體。
未來(lái),濟(jì)寧分公司“新華·閱讀成長(zhǎng)中心”項(xiàng)目將以擴(kuò)大學(xué)員基數(shù)為主線,側(cè)重宣傳課程優(yōu)勢(shì)、師資力量和教學(xué)成果,在門店常規(guī)課程體系的基礎(chǔ)上調(diào)整課程包類目,豐富產(chǎn)品體系,拓展社區(qū)“青少年宮”、幼兒園及小學(xué)階段的教育市場(chǎng)。同時(shí),與本地“紅領(lǐng)巾講解員”“小記者團(tuán)”等少兒團(tuán)體、組織建立合作,以活動(dòng)引流轉(zhuǎn)化課程學(xué)員,促進(jìn)招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。
河南新華青少年學(xué)生閱讀服務(wù)體系:打造閱讀“教、學(xué)、評(píng)”服務(wù)閉環(huán)
王鵬(河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)文化閱讀事業(yè)部經(jīng)理)
河南省新華青少年學(xué)生閱讀服務(wù)體系是河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)貫徹落實(shí)河南省“書(shū)香河南”“書(shū)香校園”重要工作部署,落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)河南省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)深入實(shí)施的重要舉措。
該體系由優(yōu)質(zhì)圖書(shū)、閱讀活動(dòng)、師資隊(duì)伍、平臺(tái)資源四大板塊組成。河南新華依據(jù)新課標(biāo)、新教材、新中考、新高考等最新教育理念,在充分調(diào)研讀者需求以及教育需求的基礎(chǔ)上,整合研發(fā)了“整本書(shū)閱讀”“群文閱讀”“科普閱讀”“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化閱讀”等主題豐富的優(yōu)質(zhì)圖書(shū),根據(jù)不同閱讀主題為各級(jí)教育系統(tǒng)及學(xué)校量身定制多形式、多場(chǎng)景的閱讀活動(dòng)方案,組織一線名師、名家成立閱讀專家指導(dǎo)隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)配套數(shù)字資源平臺(tái),打造閱讀“教、學(xué)、評(píng)”服務(wù)閉環(huán),切實(shí)解決師生“讀(教)什么、怎么讀(教)、讀(教)得怎么樣”的實(shí)際問(wèn)題。
為推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的廣泛性、青少年參與閱讀活動(dòng)積極性,河南省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)在四大閱讀季的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)策劃推出“一月一主題”系列閱讀活動(dòng),組織開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng),包括演講朗誦、課本劇、知識(shí)問(wèn)答、征文繪畫、短視頻征集等活動(dòng)1715場(chǎng),線下參與師生超10萬(wàn)人,線上吸引100萬(wàn)人次的關(guān)注。依據(jù)國(guó)家關(guān)于科普、美育政策以及新課標(biāo)、新教材要求,研發(fā)配套優(yōu)質(zhì)圖書(shū),更新配套課件、音頻、視頻、習(xí)題等資源1215個(gè),通過(guò)抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)對(duì)外宣傳推廣,全網(wǎng)瀏覽量61.4萬(wàn)。與各地宣傳、教育、團(tuán)委、學(xué)校等多部門聯(lián)合舉辦“中原書(shū)香節(jié)”“河南省青少年學(xué)生讀書(shū)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”“書(shū)香青春新時(shí)代閱讀活動(dòng)交流會(huì)”等大型閱讀活動(dòng),深受學(xué)校師生歡迎和積極參與。
未來(lái),圍繞新時(shí)期人民精神文化需求,深化書(shū)香河南全民閱讀推廣,河南新華將扎實(shí)推進(jìn)實(shí)體門店場(chǎng)景升級(jí)改造,全方位、立體式深化教育服務(wù)和閱讀陣地融合建設(shè);持續(xù)強(qiáng)化閱讀品牌引領(lǐng)、數(shù)智閱讀引領(lǐng)和公共文化服務(wù),針對(duì)不同機(jī)構(gòu)、人群、場(chǎng)景需求,探索引入AI技術(shù)深度參與的多層次、多場(chǎng)景、分眾化閱讀體驗(yàn)解決方案,不斷推動(dòng)中原大地遍地書(shū)香、書(shū)聲瑯瑯。