蘄春分公司 烈日炙烤書香路 赤誠(chéng)服務(wù)暖人心
7月18日，蘄春縣城區(qū)氣溫突破37℃，蘄春縣分公司組織員工頂著烈日，對(duì)城區(qū)24小時(shí)免費(fèi)自助借閱機(jī)開展全面維護(hù)與圖書更新工作，用汗水詮釋國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“讀者至上”的服務(wù)理念。
作為蘄春縣公共文化服務(wù)的重要載體，城區(qū)5臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)自助借閱機(jī)年均服務(wù)讀者超5000人次。為確保設(shè)備在高溫天氣下穩(wěn)定運(yùn)行，分公司重點(diǎn)排查設(shè)備散熱系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)模塊及借閱終端，對(duì)故障部件進(jìn)行即時(shí)更換。針對(duì)夏季讀者借閱需求變化，團(tuán)隊(duì)精心挑選200余冊(cè)熱門圖書補(bǔ)充機(jī)柜，涵蓋文學(xué)、科普、少兒讀物等品類，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)市民使用電子借閱功能，解決操作難題。分公司還為高溫作業(yè)崗位配備防暑降溫包，包含藿香正氣液、涼茶、冰袖等物資，并調(diào)整戶外作業(yè)時(shí)間，避開正午高溫時(shí)段?！懊赓M(fèi)自助借閱機(jī)是市民的‘文化糧倉(cāng)’，越是高溫越要保障服務(wù)不打折?！狈止締T工翁晨凱在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)表示。自2024年免費(fèi)自助借閱機(jī)投入使用以來(lái)，他累計(jì)完成設(shè)備巡檢50余次，處理突發(fā)故障87起，其負(fù)責(zé)的區(qū)域設(shè)備完好率始終保持在99.8%以上，得到了廣大市民讀者一致好評(píng)。
從“館店融合”到“24小時(shí)免費(fèi)書香驛站”，蘄春縣分公司始終踐行“傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命。在這個(gè)暑氣蒸騰的季節(jié)，新華人用汗水澆灌文化沃土，以責(zé)任守護(hù)精神家園，讓書香浸潤(rùn)荊楚大地的每一個(gè)角落。（通訊員 何俊）