中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)｜讓學(xué)生成為書(shū)店的主理人
——湖北新華華中農(nóng)大倍閱獅子山店
2025年2月14日
倍閱獅子山店一層為人文社科區(qū)、文化沙龍及咖啡手作區(qū)，戶外設(shè)有花園露臺(tái)；二層為藝術(shù)區(qū)、閱讀體驗(yàn)及定制文創(chuàng)區(qū)，店內(nèi)業(yè)態(tài)主要由精品圖書(shū)、多元文創(chuàng)和咖啡茶飲三個(gè)板塊構(gòu)成。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，書(shū)店在滿足學(xué)生閱讀與文化服務(wù)體驗(yàn)功能的同時(shí)，逐步建立了集學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、指導(dǎo)等多功能服務(wù)于一體的多元化服務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生成為書(shū)店的主人，在這里鍛煉、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、交流、分享。
店面持續(xù)提檔升級(jí)。2024年倍閱獅子山店從外部形象、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、管理模式和品牌建設(shè)等方面對(duì)門(mén)店進(jìn)行全方位升級(jí)，建設(shè)成為集新空間、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)于一體，有品質(zhì)、有溫度、有情懷的文化空間。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)洞察策略、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和品牌定位策略，營(yíng)造書(shū)店獨(dú)特的文化氛圍，提供多元化的文化產(chǎn)品和服務(wù)，如文具、文創(chuàng)禮品、咖啡廳、講座和工作坊等，增加顧客黏性，提升品牌的影響力和口碑。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新模式，營(yíng)造書(shū)香氛圍。倍閱獅子山店2024年在推動(dòng)全民閱讀、開(kāi)展主題出版物展示展銷(xiāo)、組織論壇和講座等方面持續(xù)發(fā)力，致力于策劃高質(zhì)量品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。門(mén)店積極同學(xué)校相關(guān)部門(mén)和社團(tuán)聯(lián)系互動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的文化名人進(jìn)校園以及各類(lèi)文化沙龍、親子閱讀和公益捐贈(zèng)、公益講座等，目前已開(kāi)展文化活動(dòng)50余場(chǎng)，服務(wù)在校師生3000多人次。如2024年元旦跨年獅山歡樂(lè)節(jié)當(dāng)天，倍閱獅子山店作為華中農(nóng)業(yè)大學(xué)跨年狂歡夜感恩會(huì)場(chǎng)之一，與其他分會(huì)場(chǎng)共同接待校內(nèi)外活動(dòng)人員6萬(wàn)余人。2024年9月迎新季，倍閱獅子山店聯(lián)合學(xué)校，特別策劃了“青年科學(xué)家面對(duì)面”系列活動(dòng)，為新生解讀大學(xué)校園生活。
持續(xù)推進(jìn)“文化+閱讀+學(xué)生社區(qū)”多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展。倍閱獅子山店積極引進(jìn)多種文化業(yè)態(tài)，結(jié)合特色文創(chuàng)產(chǎn)品等多元產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“圖書(shū)+多元+活動(dòng)”融合發(fā)展，打造門(mén)店特色服務(wù)的同時(shí)，提升讀者一站式及多元化體驗(yàn)。
一是店內(nèi)定期舉辦書(shū)法、美術(shù)、藝術(shù)展覽等特色沙龍活動(dòng)，積極整合校方與新華書(shū)店集團(tuán)優(yōu)質(zhì)資源，定期邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、文化名家推薦優(yōu)秀書(shū)目并開(kāi)展簽售等互動(dòng)交流活動(dòng)，積極融入校園文化，不斷優(yōu)化書(shū)店功能。
二是聯(lián)合校內(nèi)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各種形式的非遺傳承體驗(yàn)活動(dòng)，如鉤織花、剪紙、插花等，不斷豐富在校師生的課余生活。
三是充分發(fā)揮實(shí)體書(shū)店的線下優(yōu)勢(shì)，結(jié)合年輕人的喜好，如“逛市集”“書(shū)搭子”“打卡”等，推出文化市集活動(dòng)，并在武漢各區(qū)新華書(shū)店同步開(kāi)啟展銷(xiāo)，通過(guò)流動(dòng)服務(wù)和社區(qū)互動(dòng)，為門(mén)店引流。
全力推進(jìn)線上平臺(tái)建設(shè)。倍閱獅子山店以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，已實(shí)現(xiàn)了線上營(yíng)銷(xiāo)、線上支付、圖書(shū)信息自助查詢、電子發(fā)票、自助點(diǎn)單、自助購(gòu)買(mǎi)等基礎(chǔ)功能。書(shū)店利用2024年暑假2個(gè)月的時(shí)間，開(kāi)展了多場(chǎng)聯(lián)合直播活動(dòng)，以微信及“有贊”平臺(tái)為主，抖音、快手等平臺(tái)為輔，為師生提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的選購(gòu)服務(wù)，搭建線上社群，多方位、多渠道滿足師生需求。再如，進(jìn)駐學(xué)校外賣(mài)平臺(tái)“俺來(lái)也”，通過(guò)“線上接單+自配送”的模式將“倍閱”品牌輻射到校園各個(gè)角落。
未來(lái)，倍閱獅子山店將重構(gòu)線上線下會(huì)員管理體系，提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化增值服務(wù)，為讀者提供更多樣化的文化服務(wù)。
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