中國出版?zhèn)髅缴虉?bào) | 聚力社店深度融合 引領(lǐng)出版變革突圍
2025年7月11日
■張世勇（湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司工會主席、總經(jīng)理助理）
當(dāng)前，社店融合面臨習(xí)慣、定位、價(jià)格、質(zhì)量之困境，不僅是渠道服務(wù)商與內(nèi)容生產(chǎn)商運(yùn)營體系的流程分離，更是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式與用戶需求滿足的根本性矛盾。站在新的歷史起點(diǎn)，出版行業(yè)正面臨三大趨勢：內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“超級個(gè)體時(shí)代”，獨(dú)立作者崛起倒逼出版機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為內(nèi)容服務(wù)商；渠道邊界消融，全域運(yùn)營成為必然，推動(dòng)“數(shù)據(jù)—場景—服務(wù)”一體化生態(tài)構(gòu)建；文化消費(fèi)從商品交易轉(zhuǎn)向情感共鳴，圖書承載價(jià)值觀與生活方式。社店融合的本質(zhì)，在于通過內(nèi)容和服務(wù)建立與用戶的情感連接?；诖耍绲耆诤闲枰谝韵滤膫€(gè)方面著力。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條。以“專業(yè)化分工”重構(gòu)出版與發(fā)行的協(xié)同邏輯。出版社聚焦內(nèi)容開發(fā)，發(fā)行渠道轉(zhuǎn)型為“全域服務(wù)商”，通過數(shù)據(jù)中臺整合多維場景，共建協(xié)同平臺，推動(dòng)社店關(guān)系由零和博弈走向共生共享。
重塑用戶價(jià)值體系。以用戶為中心，打造“個(gè)性化、場景化”的內(nèi)容服務(wù)體系。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)定制出版，推出分眾化產(chǎn)品，深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)線上線下場景聯(lián)動(dòng)，大力開發(fā)“解決方案型”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從“單一閱讀”到“全場景滲透”。
創(chuàng)新內(nèi)容價(jià)值維度。出版發(fā)行機(jī)構(gòu)要以“內(nèi)容價(jià)值重構(gòu)”為核心戰(zhàn)略，通過構(gòu)建“IP孵化—多形態(tài)開發(fā)—全版權(quán)運(yùn)營”的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，將內(nèi)容價(jià)值從單一紙質(zhì)書銷售拓展至知識服務(wù)、文化衍生、數(shù)字資產(chǎn)等多維變現(xiàn)，推動(dòng)從流量依賴向內(nèi)容深耕轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新運(yùn)營價(jià)值生態(tài)。堅(jiān)持文化惠民與教育賦能，推進(jìn)全民閱讀與教育服務(wù)深度融合。依托武漢國際童書展、“書香長江”書展、“荊楚閱讀季”等活動(dòng)，大力實(shí)施文化惠民，倡導(dǎo)全民閱讀。從“賣書”轉(zhuǎn)向“育人”，開展“閱讀領(lǐng)航員”計(jì)劃，培訓(xùn)教師推廣閱讀，聯(lián)合開發(fā)學(xué)科融合讀物。構(gòu)建家庭閱讀生態(tài)，推出“親子閱讀訂閱盒”及線上家長課堂，讓閱讀成為家庭教育的重要紐帶。
在當(dāng)前圖書行業(yè)面臨深刻變革的背景下，社店合作協(xié)同創(chuàng)新已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。社店雙方需以開放的心態(tài)擁抱變革，以創(chuàng)新的勇氣打破邊界，以崇高的使命凝聚共識，攜手構(gòu)建文化教育生態(tài)圈。
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